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企业管理培训:如何与团队沟通??(魏涛)

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企业管理培训:如何与团队沟通??(魏涛)

与团队的沟通、与上级领导的沟通,与其他部门的同时沟通,都是需要掌握一定的技巧的,任何时候都需要沟通,如果具备一定的沟通技巧,沟通效率则会得到提升。在企业管理培训的过程中,沟通技巧培训几乎是企业必选的一门课。反馈是沟通过程中必不可少的一个环节,下面为你分享关于反馈技巧的几个注意事项,供你参考。

 

尤其是当你发现原来工作成绩非常优秀的员工,绩效开始下滑;团队成员的行为为组织带来了不利影响;团队成员在工作中遇到的问题仍旧没有得到解决;队成员一而再再而三地出错误……这时候,就需要与员工沟通,并使用一些“改正型”的反馈技巧。

 

在沟通过程中,提出反馈时需要遵循的原则有:

 

原则一:提供的反馈内容必须是具体的、真实的,尽量不要用抽象、概念性的内容。

 

原则二:提供反馈时需要客观地描述事实,不要用自己的主观判断歪曲事实。

 

原则三:选择恰当的场合,批评性的选择在私下进行,表扬称赞性的选择在公众场合进行。

 

原则四:及时提供反馈,更易于让对方接受。如果你长时间不给出反馈,会让对方产生你不重视他的感觉。

 

以上就是沟通技巧中关于反馈的几个注意事项。如果你的企业领导者管理效率低,想要寻找企业管理培训的,或者企业管理培训机构需要寻找领导力讲师的,可以点击查看魏涛简介,共同沟通探讨。

 

摘自:「领导力读书会App」中《魏涛•平凡中的领导力》专栏,版权所有,侵权必究。

2020年4月24日 17:21
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